Використання інформаційно-комунікативних технологій у сфері туризму

Abstract

Досліджено використання інформаційно-комунікативних технологій у сфері туризму. Визначено, що використання інноваційних моделей із використанням сучасних інформаційних технологій і цифровізаційних елементів в туристичній сфері дозволяє залучити нових, утримати й мотивувати постійних споживачів та стає невід’ємною складовою більшості туристичних подорожей. Інформаційний супровід туристичного бізнесу оптимізує процеси виробництва туристичних послуг, змінює форми й способи пропозиції туристичних послуг й освоює нові можливості для формування конкурентоспроможних туристичних продуктів.