АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ ЯК ЧИННИК ПІДВИЩЕННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ
| dc.contributor.author | Тимчук Світлана Володимирівна | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-21T18:53:02Z | |
| dc.date.accessioned | 2026-11-02T14:34:38Z | |
| dc.date.available | 2022-10-21T18:53:02Z | |
| dc.date.issued | 2022-04 | |
| dc.description | Отже, ключовою основою забезпечення конкурентоспроможності, постійного розвитку та підвищення ефективності функціонування підприємств індустрії гостинності в Україні є впровадження інформаційних технологій. Це є економічно вигідним та ефективним, оскільки вони сприяють удосконаленню процесу обслуговування, зниженню витрат та отримання додаткового доходу. Варто відмітити, що новітні ІТ-технології є основою інноваційного розвитку в управлінні підприємствами індустрії гостинності, які допоможуть підвищити якість обслуговування та правильно систематизувати, аналізувати необхідну важливу інформацію, моніторити роботу персоналу. Запровадження сучасних сервісних ІТ-технологій являє собою глобальні системи бронювання та CRM системи. Вони дозволяють клієнту обрати для себе найзручніший варіант проживання, враховуючи всі переваги. Основою технології CRM є накопичення інформації про клієнта та управління цими даними. Бази даних клієнтів дозволяють детально вивчати цільову аудиторію готелю, прогнозувати попит на послуги, | |
| dc.description.abstract | Індустрія гостинності є однією з основних складових економіки України. В умовах сьогодення сфера обслу- говування, як і будь-яка інша, постійно трансформується під впливом глобалізації та інтеграції процесів. Так, впровадження інформаційних технологій на підприємствах індустрії гостинності та їх ефективне функціону- вання є індикатором позитивних змін в економіці держави, важливою передумовою інтенсифікації міжнарод- них зв'язків та інтеграції країни у світову спільноту. Сучасний інформаційний розвиток суспільства переживає інноваційно-технологічні, орієнтовані перетворення, зокрема це стосується сфери обслуговування. Основною метою даних перетворень виступає в першу чергу зручність, доступність, мобільність, проінформованість і гарні відносини зі своїми клієнтами. | |
| dc.identifier.citation | Нещадим, Л., & Тимчук, С. (2022). АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ ЯК ЧИННИК ПІДВИЩЕННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ. Економіка та суспільство, (36). https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-36-38 | |
| dc.identifier.uri | https://economyandsociety.in.ua/index.php/journal/article/view/1166 | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.unu.edu.ua/handle/123456789/8798 | |
| dc.publisher | Видавничий дім «Гельветика» | |
| dc.relation.ispartofseries | ЕКОНОМІКА ТА СУСПІЛЬСТВО; Випуск # 36 | |
| dc.title | АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ ЯК ЧИННИК ПІДВИЩЕННЯ ЕКОНОМІЧНОЇ ЕФЕКТИВНОСТІ | |
| dc.title.alternative | AUTOMATION OF BUSINESS PROCESSES OF HOSPITALITY INDUSTRY ENTERPRISES AS A FACTOR OF INCREASING ECONOMIC EFFICIENCY | |
| dc.type | Стаття | |
| old.handle | 123456789/9443 | |
| old.id | 28ba3b07-134f-4046-a522-9c87eac2693c | |
| old.sourceSite | lib.udau.edu.ua |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- 1166-Текст статті-1121-1-10-20220408.pdf
- Size:
- 181.47 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format