Концептуальні положення сервісології та сервіс-управління
| dc.contributor.author | Петренко Н.О. | |
| dc.contributor.author | Коваленко Л.Г. | |
| dc.date.accessioned | 2022-12-23T12:08:28Z | |
| dc.date.accessioned | 2026-11-02T14:34:36Z | |
| dc.date.available | 2022-12-23T12:08:28Z | |
| dc.date.issued | 2022-05-25 | |
| dc.description | За останні два десятиліття індустрія послуг набула надзвичайних темпів розвитку, а питання обслуговування почали позитивно розвиватися з точки зору різних економічних, соціологічних, культурних та загальнофілософських підходів. | |
| dc.description.abstract | Розвиток сервісології як галузі наукового знання передбачає формування понятійного апарату. Дана стаття представляє авторський погляд на визначення концептуальних положень сервісології, таких як індивідуалізація потреб, ідентичність товарів і послуг, роз'яснення з точки зору сервісології визначень «сервіс», «сфера послуг», «послуга». | |
| dc.identifier.citation | Петренко Н.О., Коваленко Л.Г. Концептуальні положення сервісології та сервіс-управління Збірник наукових праць Уманського НУС. Вип. 100, Ч. 2 / 2022. С.238-249. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.unu.edu.ua/handle/123456789/8784 | |
| dc.language.iso | uk_UA | |
| dc.publisher | Збірник наукових праць Уманського НУС | |
| dc.relation.ispartofseries | Економіка | |
| dc.title | Концептуальні положення сервісології та сервіс-управління | |
| dc.type | Стаття | |
| old.handle | 123456789/9466 | |
| old.id | 226d00b7-b021-4a4b-a59b-fbca21cac371 | |
| old.sourceSite | lib.udau.edu.ua |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- Петренко Н.О., Коваленко Л.Г. Концептуальні положення сервісології та сервіс-управління Збірник.pdf
- Size:
- 867.26 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format