Роль мобільних застосунків для планування та здійснення туристичних подорожей

Abstract

Досліджено, що мобільні застосунки є ефективним сучасним інструментом для просування туристичних продуктів та послуг на туристичному ринку. Їх функціонал значною мірою спрощує комунікації, сприяє швидкому досягненню цілей туристів як при плануванні подорожей, бронюванні й купівлі туристичних продуктів і послуг, так і під час здійснення подорожей. Використання потенціалу мобільних застосунків сприяє збільшенню кількості споживачів туристичних послуг, швидкому поширенню інформації й комунікації, урізноманітненню форм, способів пропозиції й надання послуг, освоєнню нових можливостей формування конкурентоспроможних послуг.