SOCIAL NETWORKS IN THE CONTEXT OF CURRENT TRENDS IN THE DEVELOPMENT OF THE TOURISM INDUSTRY

Abstract

У статті досліджено роль соціальних мереж у просуванні туристичних продуктів і послуг у конкурентному середовищі для підвищення ефективної діяльності суб’єктів господарювання й задоволення потреб споживачів. Доведено, що використання соціальних мереж дозволяє реалізувати комунікаційну політику туристичних компаній, максимізувати функціональні можливості поточної системи комунікацій та скоротити витрати на зв’язок, що істотно підвищує ефективність і піднімає бізнес на новий, більш вищий рівень розвитку. Проаналізовано активність у соціальних мережах різних демографічних груп і визначено напрями популяризації туристичних послуг залежно від аудиторії користувачів. Обґрунтовано, що соціальні мережі є ефективним маркетинговим інструментом для просування туристичних послуг