Стан і перспективи розвитку інновацій у сфері роздрібної торгівлі

Abstract

У статті доведено, що протягом 2015-2017 рр. перше місце за вартістю бренду серед вітчизняних рітейрелів займає інтернет-супермаркет “Rozetka.ua”, оскільки компанія є фла-гманом у роздрібній онлайн-торгівлі. Визначено, що внаслідок діджиталізації рітейл-технологій, зокрема відкриття першого магазину без кас і продавців, у європейській роздрібній торгівлі най-більший потенціал до зростання має компанія “Amazon” (США). За результатами проведеного аналізу стану діджиталізації рітейл-технологій у світі в цілому та Україні зокрема, обґрунтовано, що людський фактор відіграє значну роль в системі продажу та управління якісними послугами у роздрібній торгівлі, тому масових скорочень персоналу найближчим часом не очікується.