Маркетинговий менеджмент закладу вищої освіти

Abstract

Актуальність проблеми управління маркетинговою діяльністю закладу вищої освіти обумовлена умовами конкурентного середовища. Зростаюча конкуренція на ринку вищої професійної освіти, у свою чергу, вимагає від керівництва, топ-менеджменту закладу вищої освіти опановування ринковими інструментами управління. Сьогодні немає практично жодного закладу, де не було б спеціально організованих для цієї роботи департаментів, відділів, служб маркетингу, зв’язків з громадськістю тощо. Управління маркетинговою діяльністю закладу вищої освіти, на відміну від управління маркетингом комерційних підприємств, переважно ґрунтується на процесах просування своєї продукції – освітніх продуктів і послуг. Це пов’язано не тільки з некомерційним характером освітньої діяльності ЗВО і відомим обмеженням продукуванням державних освітніх стандартів, а й з відмінністю послуг від товарів матеріального виробництва.