ІННОВАЦІЙНА АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС – ПРОЦЕСІВ ЯК ОСНОВА ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ
| dc.contributor.author | Нещадим Людмила Миколаївна | |
| dc.contributor.author | Тимчук Світлана Володимирівна | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-21T10:23:48Z | |
| dc.date.accessioned | 2026-11-02T14:34:28Z | |
| dc.date.available | 2022-10-21T10:23:48Z | |
| dc.date.issued | 2022-05-18 | |
| dc.description | Варто відмітити, що новітні ІТ-технології є основою інноваційного розвитку в управлінні підприємствами індустрії гостинності, які допоможуть підвищити якість обслуговування та правильно систематизувати, аналізувати необхідну важливу інформацію, моніторити роботу персоналу. Завпровадження сучасних сервісних ІТ-технологій являє собою глобальні системи бронювання та CRM системи. Вони дозволяють клієнту обрати для себе найзручніший варіант проживання, враховуючи всі переваги. Основою технології CRM є накопичення інформації про клієнта та управління цими даними. Бази даних клієнтів дозволяють детально вивчати цільову аудиторію готелю, прогнозувати попит на послуги, проводити ефективну маркетингову політику. | |
| dc.description.abstract | Система автоматизації бізнес-процесів у готельно-ресторанному господарстві спрямована на інтенсифікацію операцій в автоматичному режимі, що передбачатиме контроль всіх робочих процесів. Для підвищення ефективності готельно-ресторанного господарства та рівня якості наданих послуг підприємства індустрії гостинності впроваджують спеціалізовані програмні продукти, що автоматизують базові бізнес-процеси. Зокрема, в готельного господарстві забезпечується бездротовий доступ до мережі Internet, активізуються процеси застосування системи ідентифікації ключів, бронювання номерів онлайн, обробки інформації шляхом впровадження ІТ-технологій та автоматизованої системи управління. | |
| dc.identifier.citation | Нещадим Л.М., Тимчук С.В. Інноваційна автоматизація бізнес-процесів як основа підвищення ефективності підприємств індустрії гостинності. Гостинність і туризм майбутнього: наукові та практичні горизонти: збірник тез доповідей І-ої міжнародної науково-практичної конференції (17-18 травня 2022 р.). Київ: НУБіП України. 2022. С. 287-289. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.unu.edu.ua/handle/123456789/8715 | |
| dc.language.iso | uk_UA | |
| dc.publisher | НУБіП України | |
| dc.title | ІННОВАЦІЙНА АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС – ПРОЦЕСІВ ЯК ОСНОВА ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ | |
| dc.type | Тези | |
| old.handle | 123456789/9410 | |
| old.id | ca8f91c7-842a-4be7-af5e-bd71eb74e6d2 | |
| old.sourceSite | lib.udau.edu.ua |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- Збірник тез конференції 17-18.05 2022р. НУБіП України.pdf
- Size:
- 5.4 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format